Aplikasi DigiCare untuk Dokter

J: Jika Anda butuh bantuan, hubung kami:

• Via telepon 24 jam: +65 6812 6498
• Via email ke digicare@parkwaypantai.com

J: Klik tautan 'forgot password' (lupa kata sandi) di halaman login aplikasi untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

J: Tidak. Misalnya, jika MCR Anda adalah M00007A, cukup masukkan 00007A untuk login.

J: Untuk mendaftar akun DigiCare, cukup isi dan kirim formulir pendaftaran (XLS).

J: Diperlukan waktu 7 hari kerja untuk membuat akun DigiCare. Setelah akun siap, Anda akan menerima email dari admin DigiCare berisi informasi login akun. Jika Anda tidak menerimanya, periksa folder spam untuk mencari email tersebut.

J: Setelah mendapatkan persetujuan dari dokter, staf/asisten klinik dapat mengakses layar dompet digital dokter dan melihat semua advis pembayaran serta memo biaya dokter.

J: Baca panduan Digicare Clinic Staff Guide (PPT) untuk mempelajari cara meminta akses ke fitur-fitur DigiCare.

J: Silakan hubungi Central Business Office (CBO) untuk pertanyaan seputar advis pembayaran atau data memo biaya dokter Anda. Anda dapat menggunakan tautan di aplikasi DigiCare untuk mengirim email ke CBO.

J: Semua data memo lunas, terutang, dan biaya dokter dari Juni 2018 tersedia di aplikasi DigiCare.

J: Baca bagian 'outstanding' (terutang) di aplikasi DigiCare untuk mengetahui detail tiap kasus.

J: Advis pembayaran dan salinannya dalam bentuk PDF dapat dilihat setelah kantor bisnis memproses pembayaran.

J: Di layar utama biaya dokter, klik 'Doctor Fee Memo’ (Memo Biaya Dokter). Di pojok kanan atas, klik tiga titik. Di sini, Anda dapat mengunduh lembar Excel memo biaya dokter yang terkait.

J: Salinan eLC yang dikirim melalui aplikasi DigiCare akan otomatis masuk ke email Anda Anda juga dapat memperoleh cetakannya melalui SCM.

J: Harap segarkan atau perbarui aplikasi Anda di toko aplikasi. Untuk pengguna iPhone, Anda dapat melakukannya di App Store. Untuk pengguna Android, pembaruan dapat diinstal melalui Play Store.

J: Untuk melihat data pasien di aplikasi DigiCare, pastikan Anda telah ditambahkan sebagai penyedia perawatan pada kasus tersebut.

Untuk menambahkan biaya Anda ke prosedur bedah melalui DigiCare, masukkan prosedur bedah di desktop SCM.

Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut tentang pengiriman eLC, baca panduan pengguna kami (PDF).

J: Silakan hubungi:

• Mount Elizabeth Hospital: +65 6933 1147
• Mount Elizabeth Novena Hospital: +65 6933 1146
• Gleneagles Hospital: +65 6933 0032
• Parkway East Hospital: +65 6340 8796

J: Silakan hubungi kantor bisnis rumah sakit terkait:

• Mount Elizabeth Hospital: +65 6731 2247
• Mount Elizabeth Novena Hospital: +65 6933 0186
• Gleneagles Hospital: +65 6470 5626
• Parkway East Hospital: +65 6340 8625

J: Parkway senantiasa mengutamakan keamanan aplikasinya. Untuk mengamankan akun Anda, aplikasi DigiCare:

• Menerapkan enkripsi data terbaru untuk menjaga keamanan informasi Anda
• Menggunakan proteksi jaringan canggih untuk mencegah peretasan
• Mencegah akses tidak sah melalui jejak audit login
• Menerapkan autentikasi dua faktor untuk semua login akun

Anda juga dianjurkan mengamankan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, berhati-hati saat mengunduh konten mencurigakan, serta selalu mengunci dan menjaga ponsel dari akses tidak sah.

Jika ponsel Anda hilang, segera laporkan ke kantor TI agar kami dapat melakukan tindakan untuk mencegah login yang tidak sah.

J: To change the default waiting period, follow these steps in the DigiCare: Clinical Matters > Lab Test Release Setting > Choose Release Timing Options [14 Days, 7 Days, 3 Days, or 1 Day]. Please note that this change will apply only to the patients under your care.

J: MyHealth360 are availing laboratory results that are meaningful to patients. For example, cholesterol levels in Lipid Profiles that patients can trend over the app. The laboratory results will be updated in chronological order, with the most recent ones first. Previous laboratory results will be made available in future versions of MyHealth360.