Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Bệnh nhân địa phương

Collapse All
Expand All

Có nhiều cách để đặt lịch hẹn với bác sĩ chuyên khoa của chúng tôi:

KênhChi tiết
Ứng dụng di động MyHealth360

Tải xuống ứng dụng di động MyHealth360 để đặt và quản lý các cuộc hẹn một cách thuận tiện.

Khi sử dụng ứng dụng MyHealth360, bạn cũng có thể:

Trang web

Đặt lịch hẹn thông qua biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi.

Khi bạn hoàn thành biểu mẫu, bạn có thể cho biết:

  • Bạn đang đặt lịch hẹn cho bản thân hay người khác.
  • Bác sĩ theo mong muốn của bạn và thời điểm hẹn.
  • Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, chẳng hạn như dịch vụ dịch thuật.
WhatsApp

Nhấp vào các liên kết bên dưới đến WhatsApp chúng tôi và đặt lịch hẹn:

Giờ trực WhatsApp của chúng tôi từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00 – 17:00.

Điện thoại

Gọi đến đường dây nóng 24 giờ để đặt lịch hẹn:

Lưu ý: Tất cả yêu cầu đặt lịch sẽ phụ thuộc vào lịch làm việc của bác sĩ chuyên khoa của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận lịch hẹn trong vòng 1 ngày làm việc.

Để lên lịch lại hoặc hủy lịch hẹn hiện tại:

Chi tiết
Kênh
WhatsApp

Nhấp vào liên kết bên dưới đến WhatsApp chúng tôi và liên hệ với nhân viên:

Giờ trực WhatsApp của chúng tôi từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00 – 17:00.

Điện thoại

Gọi điện đến đường dây nóng đặt lịch khám và gửi câu hỏi y tế 24/7:

Vui lòng tham khảo hướng dẫn nhập viện của chúng tôi để biết thêm thông tin. Bạn cũng có thể liên hệ với đường dây đặt lịch khám và gửi câu hỏi y tế của chúng tôi:

Không, không có chỗ đỗ xe miễn phí cho bệnh nhân nhập viện.

Tuy nhiên, có thể có chỗ đỗ xe miễn phí trong một số gói thai sản.

Bệnh nhân quốc tế

Collapse All
Expand All

Vui lòng tham khảo hướng dẫn bệnh nhân quốc tế của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Chúng tôi cũng có văn phòng ở nước ngoài tại hơn 20 thành phố trên toàn thế giới, cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện cho lần khám của bạn. Tìm văn phòng ở nước ngoài gần bạn để cho chúng tôi biết thêm về nhu cầu y tế và đi lại.

Thai sản

Collapse All
Expand All
Các gói thai sản của chúng tôi được lên kế hoạch cẩn thận để phù hợp với nhu cầu của bạn. Tìm hiểu thêm về gói thai sản của chúng tôi.

Khám sàng lọc sức khỏe

Collapse All
Expand All
Tại Parkway Shenton, chúng tôi cung cấp các gói khám sàng lọc sức khỏe toàn diện phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn có thể truy cập trang web của Parkway Shenton để đặt lịch khám sàng lọc sức khỏe trực tuyến.

Để biết thêm thông tin về lịch hẹn khám sàng lọc sức khỏe, vui lòng truy cập trang web của Parkway Shenton’.

Thông tin cho khách thăm

Collapse All
Expand All
Bạn có thể đặt câu hỏi trực tuyến. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trong vòng 3 ngày làm việc.
Giờ thăm bệnh của chúng tôi là từ 8:00 – 20:00 hàng ngày. Chúng tôi khuyên bạn nên xem  hướng dẫn thăm bệnh và  khuyến cáo dành cho khách và bệnh nhân trước khi đến.

Hóa đơn và thanh toán

Collapse All
Expand All
Bạn có thể tính toán viện phí ước tính cho các thủ thuật phẫu thuật thông thường thông qua công cụ ước tính viện phí của chúng tôi.

Để tìm hiểu về thanh toán và khiếu nại, bạn có thể gọi số +65 6737 2666 (Orchard) hoặc +65 6933 0000 (Novena). Ngoài ra, bạn có thể gọi WhatsApp +65 8111 7777 (Orchard) hoặc +65 8111 5777 (Novena).

Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ bạn đối với bất kỳ vấn đề thanh toán nào.

Câu hỏi chung

Collapse All
Expand All
Bạn quan tâm đến nghề nghiệp với chúng tôi? Xem các vai trò và cơ hội đang tuyển dụng tại IHH Healthcare.

Giờ thăm bệnh của chúng tôi là từ 8:00 – 20:00 hàng ngày. Chúng tôi khuyên bạn nên xem hướng dẫn thăm bệnhkhuyến cáo dành cho khách và bệnh nhân trước khi đến.

Khoa Cấp cứu (UCC) của chúng tôi hoạt động 24/7.

Để tìm hiểu thời gian làm việc của từng khoa, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

Gửi phản hồi hoặc lời khen của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi rất mong được nghe ý kiến của bạn.

’Bạn không thể tìm được câu trả lời cho câu hỏi của mình?

Gửi câu hỏi và chúng tôi sẽ sớm liên hệ với bạn.

Gửi câu hỏi